您访问时留下的信息，我们这样处理

我们收集哪些信息

访问澳门新京葡主站的绝大多数过程不需要您输入任何资料。系统自动记录的，是与“这一次打开是否顺利”直接相关的几类内容。

• 访问日志：页面请求时间、打开的栏目地址、来源页面、返回状态与响应耗时。这是判断链路是否通畅、加载卡在哪一环的主要依据，属于主站正常运行的必需项。
• 设备与网络信息：浏览器内核与版本、屏幕尺寸与像素比、系统类型，以及城市一级的粗略网络位置。用于确认 43 至 65 英寸大屏、8 至 11 英寸平板与折叠屏上的页面是否排版正常，同样属于必需项。
• 使用情况统计：进入的栏目顺序、标签切换次数、单次停留时长与浏览深度。这类记录以汇总形式保留，用来决定栏目摆在哪、什么时候该更新，不用于识别某一位访客。
• 您主动提供的信息：只有当您写信到客服邮箱时，我们才会收到您留下的邮箱地址和邮件正文。除此之外，站点不会要求您填写姓名、证件号或其他身份资料。

这些信息用来做什么、保存多久

每一类信息都对应一件具体的事，用完即止；保存期限一到，我们会删除原始记录或将其处理成无法还原到个人的汇总数据。

保障访问与排查故障

访问日志与响应耗时，保存 6 个月，到期后自动清理。

终端显示适配

设备与网络信息，保存 12 个月，汇总后用于更新兼容清单。

栏目与内容改进

使用情况汇总统计，保存 24 个月，只保留聚合结果。

答复您的问题

客服邮件往来，保存 2 年，便于后续同类问题时回看上下文。

Cookie 与本地存储

站点在您的浏览器里保存三类小型记录，它们不包含您的身份信息，也不能被其他网站读取。

• 会话标识：维持登录状态。升级版产品线页面与旧版首页导航共用同一套账号体系，您在两者之间切换时登录状态不会中断；关闭浏览器后该标识失效。
• 偏好记录：记住您上次选择的是桌面大屏版还是移动版、常看的是哪个栏目，下次打开直接回到原处。它保存在您自己的设备上，随时可以清除。
• 统计标识：一段不含个人信息的随机字符，用来区分独立访问、计算栏目热度，保留 12 个月。

您可以在浏览器设置中查看、逐个删除或整体阻止这些记录，也可以用无痕窗口访问。阻止之后，登录保持和偏好记忆会受到影响，但页面内容仍可正常阅读。

如果同一台设备由多人共用，建议在不使用时清除本地记录，避免下一位使用者看到您上次停留的栏目位置。

我们采取的保护措施

站点自 2016 年上线以来持续维护，数据传输与内部访问都按固定流程执行。

• 传输加密：全站启用 HTTPS，页面传输使用 TLS 1.3，您与站点之间的内容在链路上以密文形式传递。
• 节点防护：亚洲 8 个加速节点（香港、新加坡、东京、首尔、曼谷、吉隆坡、马尼拉、孟买）统一配置证书与访问策略，证书到期前统一更换。
• 访问控制：内部按岗位划分数据查看范围，日志查询需要登记事由，客服人员看不到与工单无关的批量记录。
• 定期检查：每半年发布一次访问体验小结，同步加载速度、兼容覆盖与问题修复进展，其中包含安全配置的检查结果。

任何线上服务都无法保证零风险，我们能做的是把上述动作按周期执行到位，并在发现异常时第一时间处置、第一时间告知。

您可以提出哪些要求

对于站点记录中与您本人相关的部分，您可以要求我们做以下四件事。

• 查询查看您某段时间的访问是否被记录、记录中包含哪些字段。
• 更正如果留给我们的是错误邮箱或写错了栏目名称，可以要求改正。
• 删除要求删除与您相关的访问日志或邮件往来，删除后无法恢复。
• 撤回不再希望自己的访问进入使用情况统计，可在邮件中说明。

提出请求时，请一并写上大致的访问时间、使用的设备类型和涉及的栏目，便于我们准确定位；如果是邮件相关，请用原邮箱发出。我们在 24 小时内首次回应，信息核对完成后通常在 7 个工作日内处理完毕，结果会通过同一邮箱告知您。

说明更新与联系渠道

四条产品线按季度同步更新兼容清单，重大版本平均每 6 个月发布一次；收集范围或保存期限随之调整时，这份说明会在同一周期内更新，页首的站点版本号也会同步变化。您可以在“最新动态”栏目中查看历次版本说明。

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